五個步驟教您如何辨別搬家公司是否正規?
來源:公興搬場 作者:公興搬家服務 日期:2020-12-10 14:14 瀏覽次數:
根據相關數據,上海目前有上百家大大小小的搬家公司。選擇這么多,肯定有魚龍混雜的情況。那么問題來了。上海哪家搬家公司比較好?其實很簡單,只要按照 上海公興搬場小編說的五步走就可以了!
第一步:看。
1.統一搬場營運標識。
正規搬家公司的搬場營運圖案都是統一的元素布局,美觀大氣,工人著裝風格統一,與圖案屬于一整套設計。甚至他們的名片和紙箱都是統一的設計風格,都印有公司的商標標識、國家熱線等信息。
2.專業的服務流程。
以廂式車為例,正規的搬家公司通常每輛廂式車有一個司機和一到兩個搬運工,并且穿著統一的工裝。它會在搬家前30分鐘到1小時給客戶打電話,確認上門信息。同時,搬家過程中,搬家師傅熟練合理,使用專業的搬家工具。
3.工單憑證。
正規搬家公司搬家后,會當場提供搬家工單,提供此項服務的收費明細和客戶信息??蛻舸_認后再簽字付款,期間不另收費。搬家幾天后,會接到搬家公司的回電,提供專門的意見收集和投訴渠道。
第二步:問。
正規搬家公司有專門的全國熱線,通過度娘搜索官方電話號碼(比如假設你在找搬家公司的電話號碼,如下圖所示直接搜索搬家公司的官方電話號碼就可以了),看到百度的安全認證號就直接撥打,提供自己預留的手機號碼,讓搬家公司的客服查詢是否有自己的業務信息。
第三步:傾聽。
正規搬家公司有專業的客服團隊。與搬家公司電話溝通時,會先報工號。通過交流,可以知道客服人員的普通話是否規范,講話是否專業,報價是否統一。
第四步:檢查。
上網查一下搬家公司的口碑。作為參考,不建議直接在網上搜索××搬家公司等。搜索結果沒有參考,要么是廣告,要么是搬家公司的好評,要么是同行的差評,很容易誤導消費者選擇。
如果知道搬家公司的全稱,可以去企業信息平臺(如全國企業信用信息公示系統、天眼查等。)查詢公司信息。首先確認是否可以搜索。如果搜索不到企業信息,要慎重;如果搜索成功,需要確認搬家公司和自己預定的搬家公司是否相同,是否有冒名頂替者。
第五步:算。
計算搬家費用的各種費用構成,是否與客服報價標準一致,再計算是否存在不必要的、有問題的費用。有的搬家公司加一些不知名的費用,比如接機費、路費、辛苦費等。,這是必須注意的。
在搬家過程中,如果有現場漲價的情況,正規搬家公司一般會做一個完整的報價,沒有任何隱性收費,也不會收紅包。因此,為了做出更準確的報價,請在搬家前對要搬家的物品進行詳細的清點,并如實告知客服人員,避免因遺漏報價而導致價格上漲。
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