由于搬家行業(yè)即屬于服務(wù)行業(yè)也屬于運(yùn)輸行業(yè)，所以該行業(yè)目前缺少有效的行業(yè)監(jiān)管，搬家業(yè)內(nèi)人員表示，目前搬家公司門檻比較低，不少的從業(yè)人員沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，就開始為客戶提供搬家服務(wù)，比如說(shuō)在搬運(yùn)的過(guò)程中，像鋼琴、貴重的電器等等容易造成損害，與消費(fèi)者的糾紛屢屢出現(xiàn)。再加上一些搬家公司搬家前不愿簽約合同，雙方的責(zé)任無(wú)法表明，所以消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保障。

隨著搬家服務(wù)的差異化越來(lái)越大，搬家公司之間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，根據(jù)我們上海公興搬家公司調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，搬家相同的路線、樓層和物品，不同搬家公司給出的價(jià)格差別很大，最高差價(jià)為1000多元。其中搬家服務(wù)行業(yè)需提高門檻，加強(qiáng)收費(fèi)自律。關(guān)于搬家行業(yè)該如何健康發(fā)展，公興搬場(chǎng)公司提出了三點(diǎn)建議：

1.相關(guān)部門應(yīng)考慮搬家市民的經(jīng)濟(jì)情況，出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)定搬家收費(fèi)，并且提高入市門檻，使低素質(zhì)、不規(guī)范的“雜牌軍搬家企業(yè)”退出市場(chǎng)。

2.管理部門應(yīng)促進(jìn)搬家公司之間的合作，提倡互幫互助，互惠互利，合作共贏。

3.監(jiān)督搬家企業(yè)要講信譽(yù)、重服務(wù)、樹品牌。搬家企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)為客戶的意識(shí)，提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平，和客戶訂立合同以便發(fā)生物品受損等問(wèn)題時(shí)妥善解決，樹立自己的品牌，這樣才能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)做大做強(qiáng)。

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