學前教育對于不少年輕父母來說都是勞心勞力的事，將孩子托付給高質量的學前教育班，既能省去父母的辛苦，又能讓孩子在娛樂中學習。然而，位于閔行區的一家名為“璀爾教育”的學前培訓班，最近卻遇到了一些麻煩。

　　不少家長向早報記者反映，這個培訓班在今年10月底突然搬遷了教學地點，而新的教學點無論軟硬件設施還是課程設置都不合理，在要求退費的過程中，家長與培訓班又因為課時計算問題，無法取得一致。

培訓班幾度更名

　　家長鐘女士介紹，上幼兒園中班的兒子原本在位于漕寶路的璀爾教育培訓班學習跆拳道，但今年2月，跆拳道課程突然停課，而其他課程都不適合孩子學習。她原本打算退費，但培訓班工作人員力勸她，稱將在今年5月開街舞班，她才打消了退費的念頭。　

　到了今年6月，家長們發現，璀爾教育培訓班掛的牌子換成了“鶴立幼兒園”。培訓班的前臺工作人員稱，璀爾教育已經將股權轉給了后者，仍繼續開班。家長覺得“不靠譜”并試圖聯系趙女士時，但電話無法撥通。

　　然而，5月過去，街舞班仍沒有開，鐘女士打算退費，卻難以聯系上培訓班負責人趙女士。

　　更夸張的是，到了10月底，這個培訓班竟然“消失”了。

　　“本來10月28號有課的，但培訓班通知我們，不用帶孩子來了，有變動。我們去了培訓班，老師告訴我們，這個培訓班鶴立已經還給璀爾，璀爾開不下去搬走了。”家長林女士稱，培訓機構負責人趙女士表示，在七莘路有一個教學點，孩子可以到那上課。

機構“食言”曾被曝光

　　關于家長對資質的質疑，璀爾教育一位工作人員表示，該機構使用了“天虹幼兒園”的名字進行登記。在網絡上，也不難查到“天虹”與“璀爾”存在合作關系。然而，早報記者查詢社團管理局網站發現，全市名為“天虹”的幼兒園僅有位于浦東新區的一家“天虹連城新苑幼兒園”，顯然并不在閔行；而閔行區教委的網站“基礎教育機構信息公開”一欄中，也沒有名為“天虹”的幼兒園。

　　昨日，璀爾教育的工作人員在電話中告訴早報記者，目前機構和家長仍在就課時等問題進行協商，將在本周內解決退費問題。她表示，退費問題并非機構單方面責任，“有些家長連收據都沒有，錢都沒有交過，就到我們這里來要求退錢.

　　早報記者了解到，正規的社會力量教育培訓機構應持有教育局頒發的“社會力量辦學許可證”和民政局頒發的“民辦非企業單位法人登記證”。然而，在上海市社會團體管理局網站的社會組織查詢列表中，早報記者并未查詢到璀爾教育的相關信息。從閔行區教委獲得的信息顯示，璀爾教育并未在閔行區教委備案。這意味著，該教育機構可能沒有教學資質。

　　事實上，今年4月，璀爾教育就曾與部分家長發生糾紛。當時，有家長稱，按照合同規定，在報名參加學費1.2萬元的英語教育班后，該培訓班前一周的課程可以試聽，家長如對教學質量不滿意，可以要求退款。然而，對教學質量不滿意的家長卻遲遲未收到退款，最后只能通過媒體曝光。

課時計算方式引發糾紛

　　林女士介紹，璀爾教育培訓班采用的是會員制收費，“一年交3600元，一共有48個課時。”

　　林女士等家長之后前往新的教學點查看。然而，新教學點讓林女士很不滿意。

　　“無論是軟件、硬件還是周邊的環境，都不能和原來的地點相比。交通不方便，時間上也有沖突，所以我們提出退費。”林女士表示，前臺工作人員按照課時匯總表登記了她兒子所上的課程共17節。

　　兩天之后，工作人員致電林女士稱，課程計算方法是按照開課的總次數計算，這樣孩子耗去的課時就從17節變成了29節。這種課時計算的方式顯然不能讓家長們滿意。多位家長表示，付款前，璀爾教育曾承諾，學生簽到一次扣一次錢，但在退費時，卻變成了“只要老師到場，就算一節課”。

　　多位家長回憶，他們雖然付款已近一年，卻從未收到任何發票，只有一張印有“璀爾兒童成長中心”的收據。收據上的電話已經無人接聽。

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