搬家公司潛規(guī)則大調(diào)查:報價低中途加價成常態(tài)
來源:公興搬場 作者:公興搬家服務 日期:2019-07-20 19:29 瀏覽次數(shù):
眼下正趕上夏季換房裝修季,不少市民在為搬家而忙碌著。那么面對旺盛的市場需求,搬家公司在小區(qū)樓道里、電梯廣告欄、網(wǎng)站頁面上推廣著五花八門的搬家廣告。然而,搬家的實際情況似乎并不都像他們所標榜的那樣“專業(yè)、規(guī)范、低價”,許多人抱怨自己搬家遭遇到了搬家公司坐地起價、物品損壞甚至丟失不賠償不負責的行業(yè)“潛規(guī)則”。
在我們公興搬場公司市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如今搬家市場上的搬家公司魚龍混雜,單單是公司名一項就讓消費者犯暈。以許多人熟知的大眾搬家公司為例,無論是在網(wǎng)上還是樓道中廣告用“某某大眾”或者“大眾某某”命名的搬家公司就多達數(shù)十家,實際規(guī)模相差甚遠。
不過搬家市民最為關(guān)心的價格方面,一些相對正規(guī)的大公司通常會在網(wǎng)頁上詳細列出各項收費標準。在消費者致電咨詢時,工作人員會根據(jù)搬家時間、樓層高低、有無電梯、距離遠近、家具多少、是否需要拆裝、有哪些貴重物品等情況進行報價,各公司所執(zhí)行的具體標準并不相同。
以我們公興搬場公司載重量2噸的廂式封閉貨車為例,盡管車輛起步價普遍都在300元左右,但有的公司會根據(jù)搬家地點所在的環(huán)數(shù)分出不同檔,有的則根據(jù)搬家時間,加收50到100元不等的晚間服務費或周末加班費。
關(guān)于收費樓層方面,無電梯的低樓層多以每層10元為主,隨著樓層升高,每層費用會增加到20元甚至更多。車輛無法停靠到位時,搬運距離超過10米之后每米加收2元。而200立升以上冰箱、32寸以上電視、滾筒洗衣機、健身器材、保險柜等,則會根據(jù)尺寸額外加收50到200元的貴重物品費。
如果搬家過程中涉及家具拆裝,通常每張床收取50到150元不等的費用,而衣柜則按照每門50元收費,推拉門按米數(shù)定價。
由于不少市民在搬家前事先沒有合同約定,并且大多數(shù)市民遭遇中途加價、物品損壞或丟失的情況,都是因為事先沒有合同約定,消費者又很難取證,出現(xiàn)問題不好定責。由于搬家公司本身性質(zhì)復雜,既屬于運輸業(yè),又覆蓋到服務業(yè),主管部門不明確,也缺乏相關(guān)的行業(yè)規(guī)范。
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